よくある質問（サービス全般）

  • 介護サービスを利用したいのですが、どうしたらよいですか？
  • 伊豆介護センターまでご相談ください。ご自宅へお伺いしての相談も可能です。相談料は無料です。お気軽にお電話ください。（電話：0557-36-9069　24時間・365日対応）
  • どのような介護サービスがありますか？
  • 介護保険には、大きく分けて「在宅サービス」「施設サービス」の2種類のサービスがあります。伊豆介護センターでは、ホームヘルパーがご自宅に伺い、介護サービスを提供する訪問介護サービスをはじめ、施設にご入居されて受けられるグループホームなど、幅広く介護に関するサービスを提供しております。詳しくは[伊豆介護センター事業内容－サービス一覧]のページをご覧ください。
  • サービス料金はどれくらいかかりますか？
  • 介護保険サービスの料金は、サービス等によって異なります。詳しくは、伊豆介護センター本社（電話：0557-36-9069）までお気軽にお電話ください。
  • 緊急時の対応はどうなっていますか？
  • 24時間・365日営業、電話連絡が可能です。お気軽にお電話ください。

よくある質問（ケアマネジメント）

  • 介護保険サービスを利用したいのですが、どうしたらよいですか？
  • 介護保険サービスを利用するためには、お住まいの市区町村に申請をして「介護や支援が必要な状態である」と要支援・要介護認定される必要があります。伊豆介護センターでは、申請代行をさせていただきます。お気軽にお電話ください。
  • ケアプランの作成をお願いしたいのですが、どこに連絡すればよいですか？
  • ケアプランの作成をはじめ、介護に関するご相談も承ります。伊豆介護センター本社（電話：0557-36-9069）までお気軽にお電話ください。

よくある質問（ホームヘルプサービス）

  • 家族の分の食事や洗濯も可能ですか？
  • お客様ご本人以外へのサービスは介護保険サービスでは提供することができません。介護保険内で提供ができない家事、掃除、お買い物等は、保険外サービスでのご提供が可能です。お気軽にお電話ください。

よくある質問（福祉用具貸与・販売）

  • どのような福祉用具を選べばよいのかわかりません。
  • 専門の相談員がお客様のご要望、身体状況等をお伺いした上で、最適な福祉用具をご提案させていただきます。また、安心して福祉用具をご使用いただけるよう、使い方やメンテナンス等についても責任をもってサポートいたします。お気軽にお電話ください。

よくある質問（介護タクシー）

  • 介護タクシーを利用したいのですが？
  • 予約制となっております。日にちがお決まりであれば、早めにご予約ください。当日のご利用も、他の予約がなければ対応可能です。車両は車椅子仕様車です。車椅子の方も安心して乗降車できます。お気軽にお電話ください。

よくある質問（施設サービス）

  • 施設の見学・体験はできますか？
  • 各クラシオンにて随時承っております。ご希望の施設まで直接ご連絡いただくか、伊豆介護センター本社（電話：0557-36-9069　24時間・365日対応）までお気軽にお電話ください。

よくある質問（グループホーム）

  • グループホーム（クラシオン・クラシオン熱海・クラシオン伊豆の国）の利用料金を教えてください。
  • 介護保険費用（一割負担分）のほか、家賃や水道光熱費、食費等の実費負担、入居申込金等があります。詳しくは、各施設まで直接ご連絡いただくか、伊豆介護センター本社（電話：0557-36-9069　24時間・365日対応）までお気軽にお電話ください。